今月もありがとうございました。
暑い日もあれば涼しい日もあり、体に負担がかかりそうな気温差です。
日頃の栄養と休養で体を保つよう努めましょう。
先日、県立大学で興味深い講座に参加してきました。
「損なわれた関係を正し、修復するRJ対話体験会」という内容です。
そこで印象的だったのは、「会話」と「対話」の違いから学んだことでした。
「会話」とは日常で話す取り留めのない話。
「対話」は、お互いを理解する為に本音と本音の話し合い。
です。体験した対話は、お互いを尊重して傾聴する対話術で、相手の非難はしない。というルールがあります。主語を相手の価値観に立ち入る「あなた…」ではなく、自分の本音を伝える「私は…」から始めます。
「正しい」とか「間違っている」ではなく、人にはその人それぞれに感じ方があります。
まずはお互いの「本当の気持ち、言い分」を聴いて、その上でお互いが納得できる共存の答えが導き出されるのではないかと思います。
チームの信頼をより深いものにする為、ご利用者様同士に新たな敬意が生まれる為、学んできた「RT対話」を実践できる機会を見つけていきたいと思います。
実際、私も体験し、その日始めて会った方なのに、対話から信頼が生まれるという不思議な感覚を得ました。
「対話」を意識したコミュニケーションを実践していきたいです。
平成28年7月25日
鈴木美緒
